AITH
Air in the Hair
Air in the Hair
Максимальное погружение
в эстетику аксессуаров AITH
  • эстетика
  • AITH

ОТВЕТЫ

на вопросы об уходе, доставке и оплате
Вопрос No
Ответ
Как происходит оплата заказа?
Заказ оплачивается на сайте с помощью банковских карт VISA, MasterCard, Union Pay или МИР.
Вопрос No
Ответ
Каким образом происходит оплата?
Оплата банковскими картами осуществляется через интернет-эквайринг Тинькофф Банка. Ваши данные надежно защищены.
Вопрос No
Ответ
Можно ли вернуть деньги после оплаты?

При оплате картами возврат наличными денежными средствами не допускается.

При оформлении возврата, стоимость оплаченного товара возвращается на банковский или иной счет покупателя в течение 10 рабочих дней со дня предъявления соответствующего требования. Порядок возврата регулируется правилами международных платежных систем.


Вопрос No
Ответ
Какая у вас зона доставки?
Доставляем товары по России и во все страны СНГ.
Вопрос No
Ответ
С какими службами доставки вы работаете?

Для доставки по Москве, России и во все страны СНГ пользуемся услугами СДЭК.

Вопрос No
Ответ
Сколько времени занимает доставка?

Доставка по Москве и Московской области занимает 3-5 рабочих дней.

Срок доставки в другие регионы определяется индивидуально. Вы увидите предполагаемую дату доставки после выбора вашего региона при оформлении заказа на сайте.


Вопрос No
Ответ
Заказ отправляется в день оформления?

Заказы собираются и отправляются в течение двух рабочих дней, следующих за днем оформления заказа. Отправляем в рабочие дни, с понедельника по пятницу. 

Вопрос No
Ответ
Какая стоимость доставки?

Доставка СДЭК по Москве и Подмосковью – от 175 RUB.

Стоимость доставки в другие регионы определяется индивидуально. Вы увидите точную стоимость доставки после выбора вашего региона при оформлении заказа на сайте.


Вопрос No
Ответ
Как часто нужно мыть расческу?

Очищайте расческу от волос после каждого применения.

Мыть расческу нужно не реже 1 раза в неделю, а если у вас повышена жирность кожи головы, то чаще, раз в 3-4 дня.

Вопрос No
Ответ
Как именно нужно мыть расческу?

Промывайте подушку расчески в теплой воде с мылом, шампунем или любым жирорастворяющим средством. Если у вас расческа со смешанным ворсом (Phoenix 2 и Phoenix 6), используйте специальные щетки.

Протирайте корпус расчески ватным диском, смоченным в спиртосодержащей жидкости.

Не замачивайте расческу в мыльных растворах, так как дерево будет служить меньше.

Вопрос No
Ответ
Можно ли замачивать расческу в мыльном растворе?

Нет, замачивать расческу в мыльном растворе нельзя, так как дерево будет служить меньше.

Вопрос No
Ответ
Нужны ли специальные средства для ухода за изделиями?

Нет, специальные средства не нужны. Достаточно соблюдать простые правила ухода, которые описаны в инструкции. 

Наши изделия действительно требуют бережного и аккуратного отношения. Постарайтесь избежать жестких падений и ударов.

Вопрос No
Ответ
Где купить помимо сайта?

Салоны:

Possi  ул. Яна Полуяна 60, Краснодар

Buro beauty  д. Барвиха 85|1, Москва

Makeup Cultura ул. Большая Садовая 3стр6, Москва

Онлайн:

Бессовестно Талантливый ibt.ru

Если у вас остались вопросы
по процессу оформления заказа или нюансах ухода — напишите нам в WhatsApp
Каталог